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    一位老物業保安經理總結的經驗教訓

    重慶保安公司本人從事保安工作近十三個春秋。本人認為優秀保安經理的形象是:(1)強壯、健康的身體:(2)具有智慧、剛毅、果斷和積極的個性;(3)應有責任心、愛心、事業心:(4)嚴明的紀律,理智的自我約束,模范的率先性:(5)豐富的工作經驗,專業的技能,良好的職業道德。

    那么何種工作表現才是優秀的保安經理呢?

    表現之一:忙忙碌碌而又忙不到點子上的保安經理。兩眼一睜,忙到天黑,整個管理處數保安經理最忙。有人忙,忙到火候上,忙到點子上:有人忙,卻是瞎忙、白忙、糊忙。管理注重實績,注重成效,忌無用功的忙。

    表現之二:忙中有閑且又合理安排調度的保安經理。井井有條、條理分明,整個管理處數保安經理最有工作條理性。按步就搬,精細安排,調度合理,檢查到位,講評細致,用人得當。保安經理的辛苦從工作中得到體現,從需求中得到理解。

    表現之三:婆婆媽媽而又不敢動真格的保安經理。保安經理的工作體現在嘴上,從早到晚總是不停地說和講,整個保安隊伍就在保安經理的一系列指令下不停地運轉。不斷的說和不斷的講,統一著全隊的意志和工作。問題是保安經理說話要算數,說話不算數隊員就不聽。(言必踐,言必行)如是(1)保安經理許過的愿總不兌現,總不執行,由此隊員表現強烈的不滿。如是(2)保安經理對老實的保安員敢說敢管,對“難啃的骨頭”怕說不管。如是(3)保安經理對一些“關系戶”無可奈何,不敢“真槍實彈”,管不了。

    表現之四:老老實實,循規蹈矩的保安經理。新的時期,大好的“錢勢”撲面而來,那些過去絕對不能而現在事實具在的事情,擺在保安經理面前,而對這種現象,如是(1)基本上按規章制度進行管理,生搬硬套,管理無靈活性和無主動性。如是(2)老老實實,循規蹈矩,上級怎么說,怎么規定就怎么執行。如是(3)正正規規缺乏管理力度,一味對保安員寬容和遷就。如是(4)正兒八經,管理方法粗暴態度傲慢,管理工作過于死板。

    表現之五:光說不做,光說不練,無法以身作則的保安經理。說的好聽,講得動聽,自已就是不起模范帶頭作用,要求隊員做到的,要求隊員遵守的,自已就是不做到,不遵守和不執行。制度、管理規定只針對隊員,卻“刑不上經理”,不吃苦、受累,一味地享樂,甚至夜不歸宿,保安員能服嗎?保安工作能搞好嗎?(怕苦、怕累,莫入此門;享福、偷懶,請走別道。)

    表現之六:過于堅持,機動靈活不足的保安經理。有些經理工作積極性較強,責任心較強,但工作愛認死理,無法針對不同性質的問題采取不同的處理方法。一方面,對于原則問題,必須嚴格把關,一絲一毫不能讓步,忌睜一只眼閉一只眼。另一方面,對于原則性問題不能過于認真、計較且不宜過多糾纏,否則越理越不順,越論越不清,以致于浪費時間和精力。

    希望是一回事,實際是一回事,保安員眼中的保安經理的形象較多,優秀的保安經理表現還有很多,這里無法一一暢談。以上的看法難免偏激,愿與保安員兄弟共賞析之。


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